忘记在哪里看到了这么一个说法，“在结算的时候如果有太多交叉销售的选择的话，可能会让客户迷惑，反而放弃订单”。这句话涉及到电子商务领域的一个重要问题，如此定性的结论显然是不太负责任的，比如何为“太多”。遂在 twitter 上发问。＠imrchen 回复说，
只要有“太多"選擇，消費者就會卻步，不論這些選擇是怎麼來的。Barry Schwartz 的 The Paradox of Choice 就很強調 Less is More 這件事。
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